סיעור מוחות

מרכיב נוסף בניהול כוח אדם הוא קיום ישיבות צוות. במקומות רבים הישיבות מחמיצות את יעדן. לרוב שולטת בהן שפת הטענות. מישהו מותקף על משהו, הוא מתגונן ומתקיף בחזרה. מישהו נעלב ומשתררת אווירה לא נעימה. אם מצליחים להגיע לסיכום אודות דבר מה, הוא נותר באוויר ולא מגיע לידי ביצוע. כולם עסוקים בדברים הדחופים והפעילות השוטפת נמשכת באותו אופן שבו התנהלה קודם. מידי פעם, כשרוצים לצאת מן ה"תקיעות" מציעים לעשות "סיעור מוחות". זהו מושג בן כמה עשרות שנים, שמגלם דווקא רעיון ידידותי למדי והוא: אם כמה אנשים נבונים מטכסים עצה יחדיו, הם יולידו פתרונות יצירתיים. במציאות, לרוב, סיעור מוחות פירושו הרבה רעש ומלל בהילוך סרק. מישהו מתחיל לומר משהו ומיד אחר מגיב בעד או נגד. כמעט אין הקשבה, ולרוב מעורבים שיקולי "אגו" בדיון. מנהל אחד אמר דבר מה, ומנהל אחר מגיב נגדו כמעט באופן אוטומאטי. עוד לא סיים לומר את דבריו וכבר מישהו מבקר אותם ומוצא בהם חסרונות. כך אחד מנטרל את חברו, עד שלא נותר מהדיון דבר. רפלקס התגובה הביקורתית הוא קטלני משום שהוא ממית כל רעיון. הרי אין רעיון שלא נוכל למצוא בו חסרונות.

תרבות דיון בארגון

בארגון ידידותי מנהלים ישיבת "סיעור מוחות" על פי תרבות דיון שמוכתבת באופן מובנה מראש. ישנו יושב ראש, שאינו חייב להיות מנהל בכיר. הוא רושם, על לוח, או על דף את תקציר הרעיונות שמועלים בדיון. לא כולם מדברים בבת אחת. מי שחושב שיש לו הצעה מוזמן להעלות אותה וגם היא תירשם לצד האחרות. מי שאין לו מה לומר יושב בשקט ומקשיב. בשלב הזה אין רשות להתנגד או לסתור מחשבה של דובר אחר ובעצם גם אין רשות לתמוך. רשות הדיבור ניתנת רק למי שיש לו הצעה כלשהי לטובת החברה. אחרי שאין יותר רעיונות, סוגרים את הרשימה. מקריאים אותה שוב ובכך סורקים את כל ההצעות שהועלו. כל אחד בתורו מצביע, או מסמן את הרעיון המועדף על ידו על פני שאר ההצעות. לא משסים דבר בדבר. הרעיון שזוכה להעדפה ונבחר, יש בו, מן הסתם, גם חסרונות, אך בסך הכול, הוא נראה עדיף יותר משאר הרעיונות.

סיכומי הפגישה הופכים ל"שיעורי בית". לא עוברים לסדר היום מבלי שבודקים קודם כל את הביצוע. אם משימה כלשהי לא בוצעה, מעבירים אותה לידיו של מנהל אחר. כך בעלי היכולת היותר טובה ייטלו על עצמם יותר משימות. כך גם מתרגלים לכך שהחלטות יש לבצע.

עסקים ויצירה

אחרי שמתרגלים שיטת דיון זו מספר פעמים, לומדים לרכז את השכל במה שמביא יותר תועלת. עסוקים בבניה ויצירה ולא בחיסול וחבלה במה שאחרים מציעים. כך אכן יש סיכוי שבקרב בעלי השכל והעניין ימצא פתרון המקדם את החברה. ולא סתם פתרון אלא הטוב ביותר. כך גם יש סיכוי שימצא פתרון יצירתי היכן שפתרונות אחרים וצפויים לא הועילו.

בבית הספר לידידות בשיטת רפי יעקובי במקום פיתוח עסקי סטנדרטי תמצאו פתרונות עסקיים מקוריים שיצעידו את הארגון שלכם לכיוון הרצוי.פנו אלינו לקבלת פרטים נוספים על פיתוח עסקי בכלים ידידותיים.